TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y cualquier compra que realice en él. Al realizar una compra en nuestro sitio web, acepta estos Términos.

Importante

PROMOCIONES

*La promoción estará vigente hasta el 31 de octubre, a menos que sea modificada, suspendida o cancelada en cualquier momento, sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones de la promoción, así como en los productos/servicios incluidos en la oferta promocional bajo las sigiuientes condiciones:

*No se permiten cambios o devoluciones.

*Sugerimos revisar su orden antes de continuar.

*Si estas en una promo 2x1 agrega 2 unidades del mismo producto para que aplique el descuento. El descuento será el 50% de cada artículo desde, 2 unidades en adelante.

*Puedes combinar diferentes productos y tamaños en tu pedido, siempre y cuando haya un mínimo de 2 unidades en total, se aplicará 50% dscto.

*Si un artículo aplica para múltiples descuentos, solo se aplicará el mayor descuento.

*La oferta aplica sobre el precio regular.

-Envío y entrega

Debido a una alta demanda debido a una promoción, el tiempo de procesamiento y envío puede demorar más de lo normal. Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega indicados en nuestro sitio web, pero no podemos garantizar la entrega en un plazo determinado.

CONDICIONES GENERALES

-La tienda virtual de Specialized Perú le ofrece diferentes promociones y/o ofertas siendo estar sujetas a la verificación, vigencia de promoción y disponibilidad de stock.

-El delivery es gratis.

-La tienda virtual de Specialized Perú atiende el ingreso de pedidos las 24 horas del día y los 7 días de la semana, pero el proceso de facturación solo se considera días hábiles, para este caso de lunes a viernes de 9am a 6pm.

-Las fotografías de los productos son referenciales, y la ambientación utilizada en las fotografías no hace parte de los productos.

-En caso de que realice el pago de algún producto que salió de stock, se le notificará y se le reembolsará el costo del producto.

-Los precios para los artículos ofertados en La tienda virtual de Specialized Perú incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). El pedido será facturado con los precios vigentes al día.

-Debido a nuestro stock compartido con Service Centers Specialized a nivel nacional, no se puede garantizar la existencia de algunos accesorios o bicicletas, por lo que la compra de estos productos estará sujeta a disponibilidad.

-Si el producto no estuviera en stock luego de efectuada la compra vía web, Specialized Perú se compromete a devolver el monto íntegro del valor de la compra al usuario, sin que medie otra responsabilidad por medio de la empresa.

Modalidad de entrega

Bicicletas (Recojo en tienda)
*Solo aplica para la categoría bicicletas en la ciudad de Lima y provincias donde tengamos tiendas autorizadas.

Las bicicletas serán enviadas a la tienda que indicó al realizar su compra y armadas en el establecimiento para su posterior recojo pasadas 48 horas luego de su recepción en el establecimiento.

Envío a domicilio ( * no aplica en Lima)


En provincia en caso de compra del tipo de producto Bicicletas, estas serán entregadas a la tienda que seleccionó al realizar su compra, salvo no tengamos tengamos tienda cercana, se enviará la bicicleta Pre-Armada en caja al domicilio que indicó. Para que puedas saber la ubicación de nuestras tiendas, ingresar aquí> https://specializedperu.com/encuentra-tu-tienda


Accesorios (*No aplica para recojo en tienda)


En Lima los accesorios serán enviados a la dirección que indico al momento de realizar su compra.
En provincia estos serán entregados en la provincia / departamento que indico al momento de realizar su compra.
Descuento

El descuento se verá reflejado automáticamente en el carrito de compras al agregar los etiquetados con la oferta.
El descuento solo será en bicicletas/accesorios específicos los productos marcados con la promoción ofertada.

Fechas de entrega

1. Compra de Accesorios:

Para Lima, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles partir del día siguiente a la fecha de compra.

Para las provincias, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles partir del día siguiente a la fecha de compra.

2. Compra de Bicicletas:

Para Lima, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles partir del día siguiente a la fecha de compra.

Para las provincias, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de compra.

Recojo en tienda: La entrega de la bicicleta se realizará dentro de los 48 horas siguientes a su recepción por la tienda seleccionada. El cliente debe acercarse a la tienda en el plazo establecido para recoger su bicicleta.

Para verificar el estado de tu pedido ingresar con tu numero de seguimiento www.urbano.com.pe


*Cambios y/o devoluciones*
No hay devolución de la compra en partes o piezas de alguna bicicleta o accesorio. Para cambios y devoluciones el producto deberá estar sin uso y con su empaque original. Para bicicletas, los cambios y/o devoluciones deberán ser efectuados como máximo 3 días hábiles después de recibido el producto. Para accesorios, los cambios y/o devoluciones deberán ser efectuados como máximo 7 días hábiles después de recibido el producto. El producto deberá ser entregado por el usuario tal y como fue recibido al momento de la entrega del pedido (cajas, etiquetas, precio, bolsas, papeles, etc.).

-Debido a la actualización en línea de precios por intermedio del sistema, la compra de estos productos estará sujeta a disponibilidad y previa verificación. Specialized Perú se compromete a devolver el monto íntegro del valor de la compra al usuario, sin que medie otra responsabilidad por medio de la empresa.

Cualquier inquietud o sugerencia sobre los presentes Términos y Condiciones podrá ser enviada al siguiente formulario https://www.specialized.com/pe/es/ridercareform

REGISTRE SU BICICLETA

¿CÓMO PUEDO REGISTRAR MI BICICLETA?

Haga clic en el enlace para el formulario de inscripción. Tendrá que iniciar sesión en su Specialized.com o crear una para registrar tu bicicleta con nosotros. Sigue las instrucciones que se te indiquen. Necesitarás el número de serie de la bicicleta, que se encuentra en una pegatina en la parte inferior de tu tubo superior y/o tubo inferior, así como en la parte inferior de tu bicicleta, debajo del eje de pedalier. Los números de serie de Specialized suelen empezar con el prefijo "WSBC", "WUD", "STT" o "STE".

¿POR QUÉ DEBO REGISTRAR MI BICICLETA?

  1. Podemos ofrecerle un mejor servicio si registra su bicicleta. Es más fácil para nosotros proporcionarle actualizaciones importantes sobre su bicicleta.
  2. Si registra su bicicleta en los 30 días siguientes a la compra, se desbloqueará nuestra garantía de por vida. Consulte nuestra Página de la garantía para más información.
  3. Si le roban la bicicleta, el registro puede ayudarle a recuperarla o a reclamar al seguro.