1. Compra de Accesorios:

Para Lima, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles partir del día siguiente a la fecha de compra.

Para las provincias, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles partir del día siguiente a la fecha de compra.

2. Compra de Bicicletas:

Para Lima, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles partir del día siguiente a la fecha de compra.

Para las provincias, el plazo de entrega es de hasta 10 días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de compra.

Recojo en tienda: La entrega de la bicicleta se realizará dentro de los 48 horas siguientes a su recepción por la tienda seleccionada. El cliente debe acercarse a la tienda en el plazo establecido para recoger su bicicleta.

Para verificar el estado de tu pedido ingresar con tu numero de seguimiento www.urbano.com.pe

*Cambios y/o devoluciones*
No hay devolución de la compra en partes o piezas de alguna bicicleta o accesorio. Para cambios y devoluciones el producto deberá estar sin uso y con su empaque original. Para bicicletas, los cambios y/o devoluciones deberán ser efectuados como máximo 3 días hábiles después de recibido el producto. Para accesorios, los cambios y/o devoluciones deberán ser efectuados como máximo 7 días hábiles después de recibido el producto. El producto deberá ser entregado por el usuario tal y como fue recibido al momento de la entrega del pedido (cajas, etiquetas, precio, bolsas, papeles, etc.).

-Debido a la actualización en línea de precios por intermedio del sistema, la compra de estos productos estará sujeta a disponibilidad y previa verificación. Specialized Perú se compromete a devolver el monto íntegro del valor de la compra al usuario, sin que medie otra responsabilidad por medio de la empresa.

Cualquier inquietud o sugerencia sobre los presentes Términos y Condiciones podrá ser enviada al siguiente correo contactoweb@specializedperu.com

1. Bicicletas o Bicicleta + accesorios – Recojo en Tienda

El recojo en tienda aplica únicamente para bicicletas o bicicletas + accesorios en las tiendas que cuenten con Service Center.

La bicicleta será enviada a la tienda seleccionada por el cliente al momento de la compra, armada y lista para recojo en un plazo máximo de 48 horas hábiles después de su recepción.

Para conocer nuestras tiendas y sus ubicaciones, puede ingresar aquí: Encuentra tu tienda.

2. Bicicletas o bicicleta + accesorios – Envío a Domicilio

En Lima no se realizan envíos a domicilio de bicicletas.

En provincias: Si el cliente vive en una ciudad con tienda autorizada y Service Center, puede elegir recojo en tienda; la bicicleta será enviada a la tienda seleccionada para su armado y posterior recojo.

Si el cliente vive en una ciudad sin Service Center, deberá seleccionar la opción de envío regular, y la orden que contenga bicicleta o bicicleta + accesorios será enviada pre-armada en caja a la dirección indicada en la compra.

3. Accesorios

El recojo en tienda para accesorios solo aplica en la tienda de Miraflores. Puedes escoger la opcion de envio a domicilio en Lima. Si el pedido es menor a 200 soles, tiene un costo de envío caso contrario sera gratuito. En otras ciudades y provincias, los accesorios serán enviados mediante la opción de envío regular.

En Lima, los accesorios se entregarán a la dirección indicada en la compra.

En provincia, los accesorios serán despachados a la provincia o departamento indicado por el cliente

4. Descuentos y Promociones

Los descuentos se aplicarán automáticamente en el carrito de compras al añadir los productos que cuenten con la oferta.

Las promociones son válidas únicamente para bicicletas y/o accesorios marcados específicamente con la promoción vigente.

PROMOCIONES

*La promocion puede que sea modificada, suspendida o cancelada en cualquier momento, sin previo aviso. La empresa se reserva el derecho de realizar cambios en los términos y condiciones de la promoción, así como en los productos/servicios incluidos en la oferta promocional bajo las sigiuientes condiciones:

*No se permiten cambios o devoluciones.

*Sugerimos revisar su orden antes de continuar.

*Si estas en una promo 2x1 agrega 2 unidades del mismo producto para que aplique el descuento. El descuento será el 50% de cada artículo desde, 2 unidades en adelante.

*Puedes combinar diferentes productos y tamaños en tu pedido, siempre y cuando haya un mínimo de 2 unidades en total, se aplicará 50% dscto.

*Si un artículo aplica para múltiples descuentos, solo se aplicará el mayor descuento.

*La oferta aplica sobre el precio regular.

-Envío y entrega

Debido a una alta demanda debido a una promoción, el tiempo de procesamiento y envío puede demorar más de lo normal. Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega indicados en nuestro sitio web, pero no podemos garantizar la entrega en un plazo determinado.

CONDICIONES GENERALES

-La tienda virtual de Specialized Perú le ofrece diferentes promociones y/o ofertas siendo estar sujetas a la verificación, vigencia de promoción y disponibilidad de stock.

-El delivery es gratis.

-La tienda virtual de Specialized Perú atiende el ingreso de pedidos las 24 horas del día y los 7 días de la semana, pero el proceso de facturación solo se considera días hábiles, para este caso de lunes a viernes de 9am a 6pm.

-Las fotografías de los productos son referenciales, y la ambientación utilizada en las fotografías no hace parte de los productos.

-En caso de que realice el pago de algún producto que salió de stock, se le notificará y se le reembolsará el costo del producto.

-Los precios para los artículos ofertados en La tienda virtual de Specialized Perú incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). El pedido será facturado con los precios vigentes al día.

-Debido a nuestro stock compartido con Service Centers Specialized a nivel nacional, no se puede garantizar la existencia de algunos accesorios o bicicletas, por lo que la compra de estos productos estará sujeta a disponibilidad.

-Si el producto no estuviera en stock luego de efectuada la compra vía web, Specialized Perú se compromete a devolver el monto íntegro del valor de la compra al usuario, sin que medie otra responsabilidad por medio de la empresa.