De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor SPECIALIZED PERU S.R.L con RUC 20601437717 y dirección Av. Reducto 1017 Miraflores, Lima Perú cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo.

Fecha de reclamo *

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de documento *

Nro. documento *

Nombres y Apellidos *

Correo electrónico *

Teléfono *

Dirección *

Menor de edad *

Datos del Apoderado (Requerido si la persona que presenta el reclamo sea menor de edad)

Nombres y Apellidos (Apoderado)

Tipo de documento (Apoderado)

Nro. documento (Apoderado)

Correo electrónico (Apoderado)

Teléfono (Apoderado)

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

2. Identificación del Bien Contratado

Número de pedido

Monto reclamado S/

Bien contratado *

Producto
Servicio

Descripción

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

3. Detalle del Reclamo o Pedido del Consumidor

Tipo *

Reclamo
Queja

Detalle *

Pedido *

*La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por quince (15) días más, previa comunicación al consumidor.

*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + P

¡Gracias por ponerte en contacto!

Agradecemos que se comunique con nosotros. ¡Uno de nuestros colegas se pondrá en contacto con usted pronto!

¡Qué tengas un lindo día!

¡Gracias por ponerte en contacto!

Agradecemos que se comunique con nosotros. ¡Uno de nuestros colegas se pondrá en contacto con usted pronto!

¡Qué tengas un lindo día!

BICIS EN OFERTA

Seleccione opciones